Cesión del crédito de libranza a un patrimonio autónomo - 29 abril 2022

Estimado(a) cliente, reciba un cordial saludo.

Queremos informarle que su crédito de libranza ha sido transferido al patrimonio autónomo P.A. de la Transacción Ares, cuya vocera y administradora es Fiduciaria Coomeva S.A. Así, el Patrimonio Autónomo CFG de la Transacción Ares es el nuevo acreedor de su crédito. Sin embargo, tenga en cuenta que CFG Colombia seguirá siendo el administrador de su crédito. En consecuencia, esta cesión no afecta los servicios que CFG le está prestando actualmente, la forma como se están tratando sus datos y haciendo sus descuentos y pagos al mencionado crédito, así como los canales de atención en los que puede comunicarse con nosotros en relación con su crédito de libranza.

En CFG Colombia siempre pensamos en la tranquilidad de los clientes, nuestra misión es ofrecer el mejor servicio y una comunicación clara y constante. Cualquier inquietud al respecto, no dude en comunicarla a través de nuestros canales de atención especializados:

• Página Web cfgcolombia.com donde podrá gestionar trámites tales como: Certificaciones de saldo, devoluciones, estados de cuenta, paz y salvos, entre otros.
• Correo electrónico: servicioalcliente@cfgcolombia.com
• Línea de atención al cliente en Bogotá: (601) 2414270 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Recuerde que trabajamos para ofrecerle un servicio ágil, transparente y confiable.

Cordialmente,

Equipo CFG Colombia